Жалоба на врача в прокуратуру – образец, и куда можно подать
Каждый граждан, обращаясь в лечебное учреждение надеется получить своевременную квалифицированную помощь в полном объеме. И в этом нет ничего удивительного, так как врачи должны следовать законам и нормам и всячески способствовать помощи гражданам.
Что делать, если врач не обладает достаточным уровнем квалификации? И как поступить, если действия врача неправомерны и нарушают нормы и правила закона? Необходимо обратиться за помощью в государственные службы.
Жалоба на врача, которая подается в прокуратуру обладает одной особенностью — она касается только нарушения гражданских прав пациента.
Как подать жалобу на врача?
Поэтому, если жалоба на врача содержит негативный отзыв только о сервисе, то в прокуратуре такую жалобу не будут рассматривать.
Важно отметить, что медицинский работник имеет ряд обязанностей и ограничен различными нормами работы. Таким образом спектр тем для жалоб связанных с нарушением гражданских прав достаточно велик.
Самый яркий пример — разглашение врачебной тайны. В том случае, если врач третьему лицу рассказал диагноз пациента и тем самым доставил проблемы и трудности гражданину, то это будет является классическим случаем нарушения прав пациента. Именно такой случай является поводом для обращения в соответствующий орган.
Для того чтобы обратиться в прокуратуру и написать заявление о врачебной халатности необходимо учесть все тонкости и нюансы написания такой жалобы, лучше всего обратиться за помощью к юристу. Так как заявление подобного характера будет использоваться при проведении разбирательства, рассмотрим основные правила написания заявления.
- Важно соблюдать деловой тон письма;
- Нужно избегать ложных обвинений и оскорблений;
- Излагать только реальные факты;
- Описывать проблему кратко, но информативно. Форма жалобы должна быть строгой и соответствовать стандартному формату, а именно состоять из трех частей: заголовка, информационной части, заключения. Рассмотрим подробно каждую часть.
- Наименование отделения прокуратуры;
- ФИО и звание руководителя отдела;
- Собственные ФИО и адрес;
- Контактную информацию для связи.
После того как вы написали заголовок нужно описать суть жалобы. Информационная часть должна иметь определенную структуру. Рекомендуется жалобу на врача прописать следующим списком.
- Информация о месте и времени возникновения конфликтной ситуации;
- Подробное описание причины конфликта, последствий. Также указать какие именно гражданские права были нарушены;
- Прописать требования к сотрудникам прокуратуры;
- Обосновать свои требования и подкрепить их нормативными актами.
После того как основная часть жалобы будет написана, нужно грамотно ее завершить. Заключение должно содержать три вещи.
- Полный перечень документов и бумаг, которые послужат доказательствами правоты;
- Подпись заявителя с расшифровкой;
- Дату подачи жалобы.
Таким образом, жалоба на врача готова. Далее для того чтобы ее приняли нужно передать все документы в отделение. Осуществить это можно следующими способами.
Есть вопрос к юристу? Спросите прямо сейчас, позвоните и получите бесплатную консультацию от ведущих юристов вашего города. Мы ответим на ваши вопросы быстро и постараемся помочь именно с вашим конкретным случаем.
Телефон в Москве и Московской области:
+7 (499) 653-79-33 +7 (812) 648-23-57
Стоит отметить, что у представителя должна быть обязательно доверенность, заверенная нотариально.
После того как жалоба будет подана, начнется разбирательство. Написать заявление в прокуратуру Краснодарского края через интернет? Представитель прокуратуры обязан опросить свидетелей и провести проверку организации. Также сотрудник прокуратуры при необходимости будет выходить с вами на связь. Если будет обнаружено правонарушение в медицинском учреждении, то прокуратура должна принять меры, в соответствии с законодательством. О всех результатах должны сообщить в официальном ответе.
Министерство здравоохранения. Данная организация осуществляет контроль за деятельностью медицинского учреждения и следит за качеством оказываемых медицинских услуг. Министерство здравоохранения эффективно рассмотрит жалобу, если действительно были нарушены права гражданина.
Суд. В судебное учреждение можно подать любой иск. Но минус в том, что судиться с медицинским учреждением сложнее чем подать жалобу, так как суд требует предоставить веские доказательства.
После того как гражданин сталкивается с хамством сотрудников медицинского учреждения, то возникает вопрос какая ответственность грозит после подачи жалобы на него.
- Административная ответственность;
- Дисциплинарная ответственность;
- Гражданско-правовая ответственность;
- Уголовная ответственность.
В 2022 году, врач, который причинил пациент вред по неосторожности понесет следующее наказание.
- Лишение свободы сроком от 1 до 4 лет;
- Принудительные работы;
- Лишение докторской практики сроком до трех лет.
В том случае, если врач поставил неправильный диагноз, то в соответствии со статьей 1064 ГК РФ компенсацию в виде морального и материального вреда будет выплачивать больница.
с 2022 года на портале Госуслуг есть возможность пожаловаться на конкретного чиновника или организацию. Но для того чтобы направить жалобу необходимо зарегистрироваться и иметь доступ в личный кабинет на сайте. Написать заявление в полицию взяли кредит на мое имя? Использовать можно главную версию портала — https: //www.gosuslugi.ru. Далее необходимо выбрать нужное окно и перейти по надписи «Подайте жалобу». Система подскажет какие причины могут выступать основания для подачи жалобы.
- Отказ в приеме документов или предоставления услуги;
- Нарушение сроков оказания помощи;
- Указать услугу, при получении которой возникли сложности;
- Дата подачи запроса;
- Наименование и адрес организации, в которой была оказана некомпетентная помощь;
- Имя сотрудника, в отношении которого составляется жалоба;
- причина подачи жалобы;
- Дополнительные сведения;
- Данные для обратной связи;
- Собственные требования.
Затем нужно пользователю нажать кнопку «отправить». Ответ должен поступить в течение 15 дней с момента отправки заявления.
Заявление на врача в прокуратуру
Заболевая, вы наверняка надеялись получить квалифицированную помощь, оказанную вовремя, правильно и дружелюбно. Когда кто-то из вашей семьи или вы сами попадаете в ситуацию ухудшения здоровья, хочется, чтобы все поскорее закончилось самым лучшим образом. Однако, часто люди, которые по своей профессии обязаны следить за состоянием вашего здоровья, переходят от оказания профессиональных услуг к непрофессиональным, халатным, или даже несущим угрозу населению.
Некомпетентный врач – худшее, что может стрястись в ситуации, когда вам или вашим родным плохо. Это будет значить, что некоторые нормы предоставления вам услуги здравоохранения, непременно окажутся нарушенными. Хорошо, если никто не пострадает, но а если все же случится непоправимое? Что делать?
Жаловаться на доктора. Это можно сделать в разные инстанции, однако чаще всего в голове всплывает именно «прокуратура» для решения серьезных вопросов. Это ведь государственная служба, которая просто обязана защитить ваши права . Как подать обращение для рассмотрения действий доктора, читайте дальше.
Прокуратура обеспечивает защиту ваших гражданских прав. Представьте, что вы пациент, и вам в одном из медицинских учреждений пришлось пройти через не самое хорошее обхождение. Увы, такое «мелкое дело прокуратура действительно рассматривать не будет. Однако, любые нарушения обязанностей доктора, касающиеся гражданских прав пациентов, подлежат рассмотрению прокуратурой в установленные сроки .
Например, вы могли столкнуться с тем, что врач нарушил тайну о вас. Диагноз пациента, а также психологические проблемы (если вы обратились к доктору-психотерапевту), персональные данные – любые сведения, которые должны были быть скрыты, но врач их обнародовал (или даже просто обсудит ваши проблемы с другими людьми). Это лишь один пример, но из-за характера жалобы о нарушении гражданских прав перечислить все не выйдет — слишком много конкретных и частных случаев, не подпадающих или подпадающих частично под букву закона.
Важно помнить, что действия врача должны были привести к вашим проблемам или трудностям. Как написать в прокуратуру на мошенничество в автосалоне? Именно подобные заявления принимает прокуратура. Если вы пострадали, жалоба моментально становится оправданной.
Одними из самых распространенных причин жалобы на врача в прокуратуру являются .
- Нарушение санитарных норм, которые могут повлечь или уже повлекли за собой последствия (занесения инфекции, например);
- Неосторожность или халатность доктора, что повлекло за собой вред здоровью пациента;
- Утаивание информации о возможной угрозе здоровья пациента во время процедуры, операции или медикаментозного лечения.
к содержанию ↑
Жалоба на врача является официальным обращением в прокуратуру. Она будет использована для того, чтобы повлиять на ситуацию, привлечь доктора к ответственности, а также провести любые возможные проверки деятельности медицинского работника. Соответственно, от ее составления зависит, насколько полно и в каком направлении будут действовать органы правопорядка.
Когда вы напишите ее (образец и правила составления вы найдете ниже), необходимо будет передать жалобу в отделение прокуратуры, куда вы решили обратиться. Для этого государственная инстанция предусмотрела несколько путей подачи жалоб, а именно:
- Через почту или электронную почту – в случае с Почтой России необходимо отправить заказное письмо, e-mail территориальной прокуратуры вы можете найти на сайте вашего локального органа;
- Через личное обращение по месту регистрации – выберите отделение прокуратуры, к которому вы адресно прикреплены, и отнесите жалобу туда;
- Через представителя, если не можете сами – обязательно наличие доверенности от вас;
- Через интернет-форму обращения на сайте прокуратуры (если такая существует у вашего локального подразделения).
После подачи жалобы вы можете рассчитывать на разбирательство со стороны органа власти. Прокуратура направит сотрудников для выяснения обстоятельств дела – опросит свидетелей, если они есть, проверит медицинское учреждение. Вы при этом должны оставаться на связи и быть доступными для подтверждения изложенных в жалобе фактов и уточнения деталей . Ответ прокуратуры должен прийти через официальные каналы, и если доктор действительно нарушил законы, то прокуратура опишет вам все меры, которые предприняла для разрешения ситуации.
Жалобу на врача лучше писать в официальной (строгой) форме, включающей в себя три основных условных раздела: заголовок, проблема, завершение.
Заголовок – или адрес – пишется справа вверху страницы, где указывается:
- Название той прокуратуры, куда вы подаете жалобу;
- Имя и фамилия руководителя одного из отделов прокуратуры, который будет рассматривать ваше обращение;
- Ваши данные полностью – имя, фамилия, отчество, адрес прописки или проживания;
- Информация о том, как с вами связаться и по каким каналам это возможно сделать.
Проблема описывается в основной части. В ней необходимо упомянуть:
- Когда и где возникло правонарушение со стороны доктора;
- Какие действия предпринял доктор, и как они повлияли на вас или пострадавшего;
- Какие гражданские права в результате были нарушены, согласно закону;
- Какие разбирательства необходимо провести прокуратуре (иными словами, чего вы хотите добиться от органа);
- Подтверждения законности ваших требований.
Завершается жалоба обычно дополнительной информацией для верификации:
- Перечнем документов, которыми вы подтверждаете свою правдивость;
- Подписью и ее расшифровкой;
- Датой написания жалобы.
- Непосредственный руководитель нарушившего ваши права доктора – самый быстрый способ, который может возыметь моментальный эффект. Однако, обращаться к руководству можно только, если проблема мелкая;
- Министерство здравоохранения – регуляторный орган для любых медицинских учреждений в стране, проверяет качество предоставляемой врачами помощи, контролирует всю деятельность докторов. Сюда можно обращаться по любым вопросам нарушений в деятельности врачей;
Судебные органы – разбирают споры и конфликты, могут назначить компенсацию пострадавшим от халатности врача и разобрать любую возникшую ситуацию. Однако, помните, что суд против медицинского учреждения бывает весьма сложен, и вам понадобятся неоспоримые доказательства, а также хороший адвокат, чтобы выиграть.
Читайте другие статьи на сайте:
- Заявление в полицию о предоставлении информации о ходе расследования
- Изготовление оттисков печатей и штампов как способ подделки документов
- Как подать заявление в полицию через интернет в московской области
- Основанием для освобождения от наказания осужденного может служить
- Приостановление производства по уголовному делу на предварительном слушании