Если вашему предприятию впервые предстоит нанять курьера, то с большой вероятностью вы будете действовать наугад. В результате вы рискуете получить услугу низкого качества: придется звонить, чтобы узнать, где находится ваш груз, общаться с операторами и волноваться по поводу своевременной доставки. Для предотвращения подобных ситуаций узнайте, какая курьерская служба в Казахстане оправдает ваши ожидания.
Стоит ли обращаться в специализированную фирму
Хотите сэкономить на услугах курьера? В некоторых случаях низкая цена сопровождается достаточно качественным обслуживанием. Вы можете найти объявления от людей, желающих подработать: студенты и пенсионеры занимаются доставкой в свободное время. Но шанс, что «фрилансер» серьезно отнесется к своей работе, довольно низок, ведь если планы изменятся, то человек просто не придет за посылкой или не отнесет ее по адресу.
Другой вариант — найти рекламу фирм в Интернете и воспользоваться любым из предложений. Вы проверите отзывы, но не забывайте, что большая часть из них заказная: по сути выбор все равно делается случайно. А это означает, что вы наверняка обратитесь в фирму с большой текучкой: курьеры в среднем работают не дольше недели. Обычно персонал не собирается делать карьеру в сфере доставки, поэтому за добросовестных работников начальство всегда держится. Проблема честности и пунктуальности стоит на 1-м месте, что признают и руководители организаций.
Какой же выход остается? Обращайтесь в фирму с проверенной репутацией, которая работает в соответствующей сфере не 1 год. Услуги могут обойтись дороже, чем при найме «фрилансера», но и результат оправдает затраты.
Как определить, что компания надежная
Надежная курьерская компания порадует разнообразием услуг:
- Физические лица в Казахстане отправят посылки не только по территории страны, но и в РФ или другие государства. Проверьте, есть ли у компании свой сайт, где вы создадите личный кабинет для отслеживания ваших посылок.
- Юридические лица пересылают документы, важные для их работы. Если вы выберете надежную фирму, то волноваться за сохранность бумаг не придется.
- Доставка товаров из интернет-магазина должна быть оперативной, иначе продавец потеряет клиентов. Нанимайте проверенного курьера, чтобы избежать неприятных сюрпризов.
Не забывайте поинтересоваться, доступна ли доставка по принципу «от двери до двери»; также уточняйте географию покрытия. Некоторые компании фиксируют в договоре, что компенсируют убытки в случае задержек или порчи посылки, поэтому рассмотрите эту возможность. Выбирайте надежную фирму, и проблем не возникнет.