Несет ли магазин ответственность за вещи в камере хранения: вопросы и ответы
Согласно Гражданского кодекса РФ администрация должна обеспечивать сохранность вещей, находящихся на территории магазина в камерах хранения. После того как покупатель ставит свои сумки в отведенные для сохранности места и получает номерок или ключ от ячейки, то он фактически заключается с магазином устный договор о хранении.
- если вещи был нанесен огромный урон, и она потеряла свой первоначальный вид настолько, что не может использоваться по назначению, а также не подлежит восстановлению, то администрация может поменять ее на новую, если таковая имеется в магазине или же возместить полную ее сумму;
- хранимая вещь потеряла свой вид, но пользоваться ею можно, тогда возмещается сумма, равная нанесенному ущербу;
- полная утрата вещей компенсируется целой их стоимостью.
В Гражданском кодексе согласно ст. 891 сторона, принимающая вещи на хранение, обязана обеспечить их сохранность. В ст. 47 этого же закона магазин несет ответственность за принимаемые на хранение вещи и в случае причиненных убытков поклажедателю, в ст. 393 ГК учтено, что он обязан возместить их. Практически во всех супермаркетах и больших магазинах охранники или предупреждающие таблички заставляют поставить в камеру хранения пакеты и большие сумки.
Но вот предупреждения, что за сохранность оставленных вещей администрация ответственности не несет, идет в разрез законодательства РФ. Что же на самом деле предусмотрено законом, описано ниже.
Несет ли магазин ответственность за сохранность вещей в камере хранения
В случае кражи из ячейки вещей (а это происходит достаточно часто, не редко один ключ подходит сразу к нескольким ячейкам), ответственность несет владелец магазина, и он обязан возместить материальный ущерб, подтвержденный чеками.
По договору хранения одна сторона (хранитель) обязуется хранить вещь, переданную ей другой стороной (поклажедателем), и возвратить эту вещь в сохранности.
Статья 401. Основания ответственности за нарушение обязательстваАдминистрация несет ответственность за сохранность вещей отданных в камеры хранения, поскольку администрация магазина в соответствии с Гражданским кодексом РФ, как хранитель, обязана обеспечить сохранность вещи.
Памятка на случай, если в супермаркете из ящика пропали сданные вещи
Сразу заметим, что никто не может заставить покупателя или посетителя сдать свои вещи в камеру хранения или гардероб. Передавая свою вещь администрации заведения, вы тем самым заключаете договор хранения (ст. 886 ГК РФ).
А принуждать к заключению договора нельзя (ст. 451 ГК РФ).
Если вы откажетесь сдать сумку, то не пустить вас в магазин охрана не имеет права, это нарушает принцип публичности договора (ст. 426 ГК РФ). При этом у охраны нет права проводить досмотр покупателя.
Сделать это вправе только сотрудники правоохранительных органов в присутствии понятых.
Доказать, какие вещи были сданы. Это самое сложное.
Если речь идет о сумке или верхней одежде, то подтвердить это могут и камеры наблюдения, и свидетели. А вот о содержимом скорее всего придется забыть, если только администрация или суд не поверят вам на слово. Обычно всех посетителей в магазине, кафе или театре встречает надпись, что «за оставленные вещи администрация ответственности не несет». И если что-то пропадает, на все один ответ: «Мы вас предупреждали». Но на самом деле администрация несет ответственность и обязана возместить весь ущерб (ст. 924 ГК РФ).
Определить стоимость похищенного. Для этого подойдут чеки на покупку или личная оценка стоимости, если документов нет. 2. Хранитель во всяком случае должен принять для сохранения переданной ему вещи меры, обязательность которых предусмотрена законом, иными правовыми актами или в установленном ими порядке (противопожарные, санитарные, охранные и т. п.).
Если хранение осуществляется безвозмездно, хранитель обязан заботиться о принятой на хранение вещи не менее, чем о своих вещах. Непреодолимая сила — Чрезвычайное и непредотвратимое при данных условиях событие (стихийное бедствие, например, наводнение, землетрясение; общественные явления, например, военные условия), вынудившее лицо, обязанное в данном правоотношении, нарушить договорное обязательство или причинить иной внедоговорный вред, который не мог быть предотвращен не только этим лицом, но и любым другим, сходным с ним по роду и условиям деятельности.
Для юридических лиц (супермаркеты Магнит, Пятерочка и т. д.) значительного ущерба не бывает по статье 158 УК РФ, а может быть только крупный. То есть кража размером до 250 000 у юридического лица будет квалифицироваться, как простая кража по части 1 статьи 158. А кража из магазина, которым владеет предприниматель (физическое лицо), например, техники стоимостью 25000 рублей, будет считаться значительным ущербом и может проходить по ч. 2 статьи 158 и караться более суровым наказанием.
Некоторые исследования показывают, что до 60% магазинных краж совершаются сотрудниками. Следующие советы позволят избежать недостач из-за воровства персонала: При этом доказательством заключения договора о хранении будет являться номерок, жетон и т. п. Однако обратите внимание, все это лишь в том случае, если администрация магазина или ее представители настояли за сдаче вещи, предъявив соответственный документ. Согласно законодательству Украины принятие вещи на хранение подтверждается выдачей номерного жетона, талона, иного знака, подтверждающего принятие вещи на хранении. Хочется обратить внимание, на то, что магазин, обязывая покупателя совершать какие либо действия, обязан предупредить их соответствующей выпиской из ВПР, такая выписка должна располагаться в Уголке потребителя.
Таким образом, если хищение уже произошло, а выписки на стенде нет, можно запросить выписку из ВПР предприятия, она и станет доказательством заключения договора хранения.
Кто ответит за воровство в супермаркете
Третьи встали на защиту сотрудников магазина. Кто несет ответственность за нецелевое использование бюджетных средств? Ведь не секрет, что воровство в таких торговых точках цветет бурным цветом, а вся недостача ложится на продавцов, кассиров и охрану. А у них тоже есть дети, которых нужно кормить, и коммуналка, которую нужно оплачивать.
Нашлись и те, кто утверждал, что давно знают эту пожилую женщину, и в подобных деяниях она была замечена не единожды.
Достоверных данных о том, что же с ней было дальше, нет. Но в обсуждениях эмоции и страсти кипели.
Одна часть участников обсуждения искренне жалела бабушку, потому как предполагали, что она просто забыла, что положила этот товар к себе в авоську и просто не вспомнила о ней на кассе. Почему наши старики не могут позволить себе купить на свою пенсию понравившийся продукт, имея за плечами колоссальный трудовой стаж? Они вынуждены экономить буквально на всем, лишь бы прожить.
Почему охрана в магазинах в каждом покупателе, особенно если это дети или подростки, видит потенциального воришку?И автор поста, который разместил информацию и дал повод к самым нелицеприятным высказываниям.
Истинная причина происшествий такого рода, которые, я уверена, случаются у нас в магазинах достаточно часто, скрыта глубоко, и вместе с тем лежит на поверхности.
Воровство в супермаркетах: способы, наказание и профилактика
Достаточно часто люди осуществляют подмену этикеток либо ценников с целью кражи. От более дешевых товаров ценник переходит на более дорогие. И в случаях когда сотрудники не замечают этого, вор покупает товар за гораздо меньшую цену.
В ход идут и всевозможные зонтики, газеты, даже товары того же супермаркета. Так, ювелирные украшения прячутся в принесенных коробках другой фирмы.
А шарф из шелка ныряет в карманы пиджака либо пальто.
Когда их ловят, они используют свое численное превосходство, начинается суета, вовлекаются посторонние граждане, и преступники скрываются. И достаточно сложно заниматься их преследованием, так как едва ли кто-то знает их, их адреса. Важнейшим моментом здесь является то, где был задержан правонарушитель.
Действия сотрудников магазина при краже
Чего сейчас только нет в магазине! Были бы деньги. Обилие всевозможных товаров на полках гипермаркетов и бутиков и отсутствие денег на их покупку провоцируют некоторых граждан на совершение кражи.
Какое наказание ждет человека за кражу в магазине и какие меры профилактики подобного рода злодеяний существуют на сегодняшний день, поведает наша статья.
При увольнении материально ответственных лиц, необходимо произвести смену замков входной двери магазина. В обязательном порядке зав. магазином должны быть заменены коды сдачи магазина (склада) на пультовую охрану и обновлены списки лиц, имеющих право постановки и снятия с охраны.
Такие действия охраны являются неправомерными.
Максимум, что может сделать в этом случае охрана – задержать подозреваемого и вызвать сотрудников полиции для подтверждения или опровержения факта кражи. Такие действия описаны в статье 12 Федерального Закона «О частной детективной и охранной деятельности в РФ». Необходимо помнить, что обыскивать покупателя и осматривать личные вещи, удерживать насильно, настаивать на штрафе сотрудники магазина не имеют права. Единственное их действие в рамках закона – это задержать подозрительного покупателя до приезда наряда полиции. Если все обвинения не имеют оснований, покупатель вправе сам вызвать полицию. Кто несет ответственность за кражу из ящика в супермаркетах? Это все те же зеркала – недорогой, но малоэффективный метод. Некоторые магазины используют муляжи видеокамер, беря воришек на испуг.
Более изобретательные службы безопасности создают фотогалереи воров, которые выставляют либо в помещениях для служебного пользования (например, у входа в столовую), либо в торговых залах. Кроме информационной нагрузки, они выполняют и воспитательную работу: мало кто из вороватых граждан захочет появиться в подобной «стенгазете».
Действия сотрудников магазина при краже: что можно и нельзя делать
Ряд покупателей в упаковку с дешевым товаром перекладывают дорогой или переклеивают ценники с дешевого предмета на дорогостоящий. Чек на аналогичный товар, который был приобретен в другой торговой точке, нередко предъявляют в новом магазине. Работая в группах или в паре, граждане могут устроить скандал, разыграть приступ или драку, отвлекая внимание сотрудников.
Вид ответственности за украденные в магазине материальные ценности будет напрямую зависеть от стоимости имущества. К административной санкции могут привлечь при краже на сумму не более 1000 рублей в соответствии с ч. 1 ст.
7.27 КоАП РФ или по ч. 2 этой же статьи, если сумма составляет от 1000 до 2500 рублей.
Для того, чтобы сотрудники магазина не занимались кражами, следует создать определенную атмосферу в коллективе. Люди должны понимать, что воровать не только позорно, но и чревато уголовной ответственностью. Способов воровства персонала магазина достаточно много.
К ним относятся: Если в течение года после привлечения к административной ответственности произошло повторное хищение, то вор будет привлечен уже к уголовной ответственности по ст. 158.1 УК РФ.
За мелкое хищение в магазине предусмотрено административное наказание в виде штрафа в размере до 3 тысяч рублей или пятикратной стоимости похищенного. Более суровая санкция может последовать в виде ареста на срок до 15 суток или обязательных работ на срок до 120 часов.
Кто несет ответственность
потому что когда без страховки чеки на марки выбивают, это еще 10 минут лишних на почте. и разговоров на 15, простой, заказной? марки отдельно покупать будете?
П. С. думаю ваша пропажа найдется. не волнуйтесь и не расстраивайтесь. Не думаю, а уверена.
Может и не потерялась бандероль.
Заявление писали? Официальный ответ получили?
В любом случае дождитесь мастера из отпуска и решайте все проблемы с ним. Вы имеете полное право требовать полное возмещение денег или повторное отправление посылки. Надеюсь посылка Ваша найдется, не переживайте.) ) Надежда, а вы с мастером договаривались, каким образом будет отправлена ваша покупка? Вы давали согласие на то, чтобы посылка была отправлена без объявленной ценности?
Если давали на это согласие, то значит и риск брали на себя.
Памятка потребителю: кто платит за разбитый товар в магазине
«К сожалению, закон «О защите прав потребителей» данный момент не рассматривает. При разрешении данной ситуации следует руководствоваться Гражданским кодексом РФ, а именно статьей 211 «Риск случайной гибели имущества» и статьей 1064 «Общие основания ответственности за причинение вреда». В соответствии со статьей 211 ГК РФ риск случайной гибели или случайного повреждения имущества несет его собственник, если иное не предусмотрено законом или договором», — рассказывает юрист Елена Садовникова.
По ее словам, до момента оплаты и выдачи чека собственником товара считается магазин. А значит, именно он отвечает за риск случайной порчи товара.
За умышленное уничтожение или повреждение чужого имущества кодекс административных правонарушений предусматривает штраф. Но нужно четко различать, когда виновен покупатель, а когда магазин.»Исходя из анализа норм ГК РФ, покупатель может считаться невиновным, если докажет, что проявил достаточную осмотрительность, которая требовалась от него в конкретном случае, и принял все необходимые и возможные меры для предотвращения вреда. В свою очередь, отсутствие вины (кроме определенных в законе случаев) исключает наступление ответственности», — объясняет Елена. Заскочив в супермаркет во время раскладки товара, нередко натыкаешься на скопление ящиков и коробок — одно неосторожное движение, и конструкция рискует потерять равновесие.
Обычно в подобных случаях посетителя ждет неутешительный приговор — оплатить всю испорченную продукцию.
Помещение, которое вы арендуете, сгорело
Арендатор своевременно застраховал имущество от риска уничтожения огнем
Арендатор не заключил договор страхования, но арендодатель застраховал от пожара все здание
Арендатор и собственник не страховали имущество Еще один способ минимизировать риски — застраховать свои товары и оборудование от пожара. На что вы можете рассчитывать, если жертвой огня станет ваш бизнес?
15 секретов от сотрудника продуктового магазина
Настенный календарь закупщика — это православный календарь, на котором отмечаются дополнительно все светские и языческие праздники (например, масленица). К праздникам магазин готовится заранее, например, сразу после Нового года составляется заявка на пасхальную продукцию. В обычные праздники выручка увеличивается в два раза, в большие — в четыре. При том же количестве персонала.
Это реально тяжелые дни, и никто не сидит на месте, все пашут как кони. В пост выручка не падает.
Торговый зал — это максимум половина всего помещения магазина. Остальная часть — подсобные помещения, склады, холодильные камеры, кухня, столовая, гардеробная, кабинеты.
Кухня в магазине вовсе не для переработки просрочки, а для расширения ассортимента магазина. Кухня имеет не только отдельных поставщиков, отдельные склады, отдельное начальство, но и даже отдельную бухгалтерию.
Кухня сама вполне успешно может «прозевать» свои запасы и потом реанимировать их, косяки торгового зала они разгребать не будут. При этом в продажу блюдо из лежалых продуктов не пойдет, так как есть статья списания «питание сотрудников». (В магазине бесплатные обеды для сотрудников, надо нюхать их перед едой))). Продажи тортов в канун Нового года возрастают в 10 раз. Если на производстве сделают три смены, то это повысит изготовляемое количество в три раза. Но производитель не хочет терять выручку и хочет сделать в 10 раз больше тортов.
Для этого их делают заранее. А ярлыки с датой клеят в последний момент перед отправкой в магазин. Каков реальный возраст торта — неизвестно. В первую очередь директор.
Кража вещей в медорганизации
Вы приняли у пациента одежду на хранение и взамен выдали ему номерок? Значит, вы заключили с ним договор хранения. В какой срок можно забрать заявление из полиции за кражу? Теперь вы – хранитель, а пациент – поклажедатель.
По результатам проверки полиция принимает решение о возбуждении уголовного дела, об отказе в возбуждении уголовного дела или о направлении материалов по подследственности или подсудности.
Когда гардеробщик принимает одежду, он должен выдать пациенту номерной жетон. Этот номерок удостоверяет, что вещь гражданина принята на хранение в медорганизации (статья 770 Гражданского кодекса (далее – ГК) РК от 1 июля 1999 года № 409-I (с изменениями от 02.04.2019г.).
Вы обязаны хранить вещь и возвратить ее пациенту в сохранности (пункт 1 статьи 768 ГК). За утрату, недостачу или повреждение принятых на хранение вещей отвечать будете вы. В первую очередь, обеспечьте сохранность места происшествия и вызовите следственно-оперативную группу районного отделения полиции. Сотрудники полиции зафиксируют пропажу, составят протокол осмотра места происшествия и затем проведут доследственную проверку.
Какой процент на воровство закладывают в ценники петербургские гипермаркеты
Теперь Следственный комитет пытается выяснить, по закону ли вели себя с бабушкой полицейские и сотрудники магазина. Блокадницу посмертно не стали обвинять в краже. Между тем никакое уголовное дело ей даже не грозило. И полицейские, вероятно, забрали старушку только по просьбе персонала, чтобы не оформлять ложный вызов.
— Употреблять продукты до их оплаты на кассе запрещено (например, пробовать конфеты, орехи, пить воду из бутылки).
Хотя большинство магазинов идут навстречу покупателям и на кассе пробивают пустые бутылки, фантики от съеденных шоколадок, а охрана делает вид, что не замечает, как вы внаглую съели чернослив или миндаль из общего лотка.
По дороге в полицию несчастной становится плохо, а в коридоре Кронштадтского отдела внутренних дел у 81-летней блокадницы случается сердечный приступ. Если украсть больше 1000 рублей, то вору грозит минимум — штраф до 80 тысяч рублей, а максимум — лишение свободы до 2 лет (согласно первой части статьи 158 УК).- Если вышли из кассовой зоны и были уличены после этого, тогда придется доказывать, что вы именно забыли оплатить товар, а умысла его красть не было. Например, в случае с пожилыми людьми это можно подтвердить медицинскими документами, но уже в органах правопорядка, в мировом суде, а не персоналу, раз с ними не удалось договориться на месте.
Другие материалы по теме:
- Написать заявление в прокуратуру Краснодарского края через интернет
- Увеличение крупного размера по преступлениям в экономической сфере
- Задачи по уголовному праву по теме субъективная сторона преступления
- Уголовным преступлением взяточничество было признано в период царствования
- Дочь написала заявление в полицию на отца что с ним будет
Содержание
- 1 Несет ли магазин ответственность за вещи в камере хранения: вопросы и ответы
- 2 Несет ли магазин ответственность за сохранность вещей в камере хранения
- 3 Памятка на случай, если в супермаркете из ящика пропали сданные вещи
- 4 Кто ответит за воровство в супермаркете
- 5 Воровство в супермаркетах: способы, наказание и профилактика
- 6 Действия сотрудников магазина при краже
- 7 Действия сотрудников магазина при краже: что можно и нельзя делать
- 8 Кто несет ответственность
- 9 Памятка потребителю: кто платит за разбитый товар в магазине
- 10 Помещение, которое вы арендуете, сгорело
- 11 15 секретов от сотрудника продуктового магазина
- 12 Кража вещей в медорганизации
- 13 Какой процент на воровство закладывают в ценники петербургские гипермаркеты