Если вы вызвали сотрудника УК или представителя ТСЖ и составили акт с описанием причиненного ущерба и вы обращаетесь к соседям с требованием возместить причиненный ущерб:
1) Соседи отказываются:
тогда вы приводите старшего по дому в качестве свидетеля и требуете зафиксировать в письменной форме отказ соседей от возмещения ущерба,обращаетесь к аккредитованному оценщику, чтобы провести независимую экспертизу причиненного ущерба и далее получаете экспертное заключение с результатами оценки и подаете исковое заявление в суд.
2) Соседи соглашаются возместить причиненный ущерб:
После вашей просьбы написать расписку с указанием суммы причиненного вреда последовало согласие, тогда вы требуете возместить причиненный ущерб в указанные Вами сроки.
Если вы обращаетесь в УК и сотрудник УК не прибыл по заявке,вы пишете письмо на имя руководителя УК с требованием провести осмотр квартиры и если сотрудник не прибыл вы подаете письменную претензию адрес УК и если с вашей претензией не согласились, то вы подаете жалобу в прокуратуру на неправомерные действия сотрудников УК.
В ситуации кода сотрудник УК или ТСЖ прибыл на место, но отказывается составлять акт с описанием ущерба, вы требуете от него мотивированный отказ от составления акта, если сотрудник УК или ТСЖ снова отказывается, тогда вы подаете жалобу руководителю УК на неправомерные действия сотрудника и требуете повторный осмотр квартиры в этом случае проводят повторный осмотр, а если нет, то вы подаете жалобу в прокуратуру на неправомерный действия сотрудников.