Поделитесь пожалуйста формулировкой письма, заявление
Однако есть ряд случаев, когда возврат считается вынужденным, и после подтверждения причин возврата мы вернем вам деньги. Возврат считается вынужденным в случае:
Билеты авиакомпания «Победа» являются невозвратными, поэтому вы можете отказаться от перевозки, но денежные средства возврату не подлежат, если иное не определено правилами применения вашего тарифа.
внезапной болезни пассажира, либо болезни или смерти члена его семьи, совместно следующего с ним на воздушном судне, что подтверждено медицинскими документами. Возврат может быть признан вынужденным, если болезнь была внезапной и продолжалась в день вылета при условии уведомления об этом перевозчика до окончания времени регистрации пассажиров на рейс, указанный в билете. Указанные обстоятельства должны быть подтверждены листком нетрудоспособности или иным подлинным медицинским документом, выданным имеющим соответствующую лицензию лечебно-профилактическим учреждением и содержащим следующие обязательные реквизиты:
дата выдачи такого документа, ФИО пассажира/члена его семьи, возраст пассажира/члена его семьи,
Здравствуйте Кирилл. Таких образцов писем не существует и делиться нам с вами нечем. Либо составляете сами, в произвольной форме, либо это сделает юрист на платной основе
Авиакомпания — Победа — наказана за нарушение прав потребителей
У лоукостеров есть логика — ты платишь за дополнительные услуги, потому что они дополнительные — если ты их не потребляешь, то авиакомпания экономит. У Победы это не услуги, это чистой воды шантаж. Поясню по пунктам:
Мать детей подала иск в Советский районный суд Брянска, требуя взыскать с авиакомпании пеню и компенсацию морального вреда. Суд, рассмотрев дело, взыскал с ООО «Авиакомпания «Победа» компенсацию морального вреда в 30 000 руб., пеню в 4800 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 17 400 руб. Всего семья получит от перевозчика 52 200 руб.
Кроме того, компания была привлечена к административной ответственности по ч. 1 ст. 14.4 КоАП РФ за оказание услуг, не соответствующих требованиям нормативных актов.
Теперь сравниваем: Победа. а) Система не только не дает тебе выбирать места бесплатно, если ты не платишь за выбор, она СПЕЦИАЛЬНО ЛЮДЕЙ ИЗ ОДНОЙ РЕЗЕРВАЦИИ РАСКИДЫВАЕТ ПО САЛОНУ! Хочешь лететь рядом с мужем/ребенком/пожилыми родителями — плати! Это НИ ФИГА не дополнительная услуга, это ШАНТАЖ. Они намеренно мне делают назло, хотя это им НИЧЕГО НЕ СТОИТ. Они не экономят, но сдирают с меня деньги на пустом месте.
В московском аэропорту представитель авиакомпании встретил детей и проводил их до входа на посадку. Однако после прилета в Екатеринбург сын позвонил родителям и сообщил, что их никто не сопровождает, и они не могут получить багаж. Взрослым пришлось по телефону успокаивать сына и объяснять, как самостоятельно найти выход и получить вещи. При обратном, ночном, перелете ситуация усугубилась: хотя за услугу по сопровождению опять же было заплачено 3000 руб., представители авиакомпании детям не помогали, брат с сестрой не могли найти выход на посадку, в столичном аэропорту они также вышли самостоятельно.
Мой вопрос в правомерности требований авиакомпании к форме и содержанию мед
Ниже подпись лечащего врача и ее личная печать, а также подпись зам. директора по лечебной работе. Помимо личной (маленькой круглой) печати врача, на справке также треугольная печать клиники, в центре печати надпись для справок, а по периметру указано название клиники, форма собственности (ООО) и г. Владивосток.
В данной справке написан диагноз: Краевое предлежание плаценты. Авиаперелет противопоказан. В данной справке (ее авиакомпания не видела) два оттиска: в левом верхнем углу прямоугольная печать (штамп?) с реквизитами, внизу большая круглая печать с полным названием женской консультации (Департамент здравоохранения Приморского края. Краевое государственное бюджетное учреждение. и т. д. ). Подписи членов врачебной комиссии.
Вторая справка о состоянии моего здоровья с этим же диагнозом от врачебной комиссии из женской консультации при родильном доме (краевое государственное бюджетное учреждение).
| Дана __ (мои ФИО и год рожд.)__ в том, что она 20.05.2015 осмотрена акушером-гинекологом ___ (название клиники)__. Диагноз: Беременность 24-25 недель. Краевое расположение плаценты. Угрожаема по кровотечению. Авиаперелеты в данный период не рекомендуются. Период с 20.05.2015 по 20.06.2015. |
Справка написана на фирменном бланке с реквизитами: название мед. учреждения, адрес, конт. Данные, номер лицензии.
У меня на руках две справки о состоянии здоровья (одна из частной клиники, вторая — из бюджетной), их содержание немного отличается, но ни одна из них не устраивает авиакомпанию как основание для возврата денег за авиабилеты. В одной справке прямым текстом сказано, что перелет противопоказан, но не указан период, соответствующий авиаперелету, в другой же указ период, но написано перелет не рекомендован (авиакомпания хочет именно противопоказан). Также у них претензии по форме печатей на справках.
Данную справку авиакомпания не видела, т. к. я заранее понимаю, что они также скорей всего заявят о ее несоответствии: здесь не указан период, в который противопоказан авиаперелет, при том, что справка выдана 20 мая, а билеты на 7-14 июня. А также боюсь, что им опять не понравятся печати: в их распечатке (внутренний документ) о правилах возврата есть пункт-требование к мед. справке: наличие в документе минимум двух печатей: личной печати врача (лечащего или главного) и печати мед. учреждения, в оттиске которой должно быть полное наименование мед. организации.
Сайт авиабилетов
Или же заявление в полицию, если тут имеется мошенничество.
Но в полицию обязательно в ПИСЬМЕННОМ виде.
Прекращение по инициативе пассажира действия договора воздушной перевозки пассажира
Сдайте авиабилет также электронно как приобретали. В случае отказа возврата денег обратитесь в суд
| Все основания расторжения договора воздушной перевозки по инициативе перевозчика установлены ст. 107 Воздушного кодекса РФ 6 |
Добрый день!
Вам надо действовать:
вам надо писать официальную претензию тому у кого вы купили билеты. письменно. в скане претензию направить на электронку. а также продублировать и почтой России заказным письмом.
1. Перевозчик может в одностороннем порядке расторгнуть договор воздушной перевозки пассажира, договор воздушной перевозки груза в следующих случаях:
1) нарушение пассажиром , грузовладельцем, грузоотправителем паспортных, таможенных, санитарных и иных установленных законодательством Российской Федерации требований в части, касающейся воздушной перевозки, при международных воздушных перевозках также правилами, определенными соответствующими органами государства вылета, назначения или транзита;
Воздушный кодекс Российской Федерации» от 19.03.1997 N 60-ФЗ (ред. от 03.08.2018) (с изм. и доп., вступ. В силу с 14.08.2018)
ВЗК РФ Статья 108. Прекращение по инициативе пассажира действия договора воздушной перевозки пассажира
(в ред. Федерального закона от 20.04.2014 N 79-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Прочитайте другие ответы юристов:
- Как Восстановить Чернобыльское Удостоверение
- Какой Стаж Входит Для Получения Ветерана Труда
- На Сколько Повысят Пенсии Неработающим Пенсионерам
- Какой Срок Установлен Для Исполнительного Производства
- Как Правильно Оформить Недостачу в Магазине
Содержание