Как было отмечено выше, жалоба в прокуратуру составляется в произвольном порядке с использованием рекомендованной структуры документа. Здесь вы можете ознакомиться с образцом жалобы реально поданной в прокуратуру и рассмотренной ею. Возможно, она поможет в написании вашего собственного обращения. Как правило, это органы Роспотребнадзора и суд.
Однако в отдельных, особо серьезных случаях рекомендуется обратиться с жалобой в прокуратуру о защите прав потребителя для проведения проверки в магазине, продавшем некачественный товар, или в организации, оказавшей услугу ненадлежащего качества и принятия мер прокурорского реагирования.
- Написать заявление в прокуратуру или же в генеральную прокуратуру Российской Федерации после тщательного изучения законодательства, Основного Закона РФ, федеральных законов, УК РФ, закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
- Воспользоваться помощью специалиста в интересующих вас проблемах. Юристы и адвокаты проконсультируют вас по любым интересующих вас вопросах.
Как указано в тексте вышеупомянутого закона, на протяжении срока, предвиденного законом Российской Федерации (от семи до тридцати календарных дней) следственный орган, к которому вы обратились с заявлением должен ответить на все ваши заявления. О том, как правильно составить заявление о нарушении потребительских прав в Прокуратуру, читайте в следующем разделе. В данной статье мы ответим на следующие поставленные вопросы: в каких случаях нужно обращаться в прокуратуру с заявлением о нарушении потребительских прав? как правильно составить такое заявление?
Образец жалобы в прокуратуру по статье 12 закона о защите прав потребителей
Стоимость товара составляет … руб. В день заключения договора мной была произведена предоплата в размере … Руб., что подтверждается чеком № … От …. Дата, я приехала в офис компании с намерением расторгнуть договор в связи с ……………………………………………………………. в связи с чем вручила продавцу претензию, что подтверждается подписью сотрудника компании. Причиной рассторжения явилось то, что мебель не подошла мне по цвету и размеру.
Российской Федерации, то стоит рассмотреть все способы подачи жалобы в прокуратуру наиболее распространенными путями. Самое главное для составителя заявления — это точная информация о том, кто является физическим или юридическим лицом, на которое направлено заявление, причина (повод, предмет) обращения в прокуратуру и доказательства, которые помогут удостоверится в факте нарушения.
Есть два способы определить, достаточно ли у вас оснований чтобы составлять жалобу в следственные органы:
Обращение в него требует составления искового заявления установленного образца;О том, как правильно составить заявление о нарушении потребительских прав в Прокуратуру, читайте в следующем разделе. Образец документа При составлении заявления о нарушении потребительских прав в прокуратуру покупателю следует придерживаться следующих структурных особенностей.
- В шапке заявления прописываются реквизиты органа, в которое подается заявление (полное наименование, адрес);
- После указывается название документа, а именно «Жалоба»;
- В основной части заявитель прописывает свои реквизиты (ФИО), детальное описание ситуации и причины подачи жалобы, адрес места происшествия (адрес организации). Если речь о покупке товара, необходимо прописать его точное наименование, стоимость, а также перечень документов, которые подтвердят описанное о товаре.
Заявление в прокуратуру на нарушение закона о защите прав потребителей
Данная ситуация причинила мне значительные неудобства, в том числе потеря времени, и нравственные страдания, ненадлежащее исполнение ИП _____________ обязательств по вышеуказанному договору вызвало у меня необходимость прибегнуть к помощи иных специалистов для разрешения вопроса.
ПРОШУ:
Рассмотреть данную жалобу по существу возникшей проблемы.
Провести проверку деятельности ООО ИП ___________ осуществляющего свою деятельность по адресу: ______________________ тел. ___________), на предмет нарушения моих прав, как потребителя.
Принять меры прокурорского реагирования по привлечению к ответственности виновных в нарушении моих прав лиц.
Оказать мне содействие в возврате уплаченных мною по договору за не оказанные услуги денежных средств.
При заключении договора я пояснила исполнителю, что цель моего обращения за юридической помощью – оказать помощь моему брату в признании его инвалидом по состоянию здоровья. Заявление в прокуратуру о ограничении в родительских правах? Выслушав мои пожелания, Исполнитель убедительно заверил меня, что моя ситуация разрешима и он окажет помощь в установлении инвалидности для моего брата.
После заключения вышеуказанного договора и внесения мною полной оплаты мне назначили встречу в офисе, расположенном в г. ________ по ___________________, на ___________ года на __ часов. Согласно ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Если иное не предусмотрено договором возмездного оказания услуг, исполнитель обязан оказать услуги лично. Мои многочисленные обращения к исполнителю с просьбой вернуть уплаченную за услугу денежную сумму безрезультатны.
Заявление о защите прав потребителей в прокуратуру: составляем правильно
При неудачных попытках решить все в претензионном варианте или в непосредственных контролирующих организациях необходимо составить заявление в прокуратуру.
В случае возникновения несправедливости в отношении потребителя со стороны обслуживающих организаций и отсутствия действий со стороны непосредственных контролирующих органов, он вправе обратиться в прокуратуру. При этом заявление должно быть обосновано и содержать основные факты правонарушения и несправедливости.
Подать заявление на основании ст.
10 ФЗ о прокуратуре вправе любой гражданин страны. Причины для обращения в данный государственный орган могут быть следующими: При наличии одного из перечисленных обстоятельств пользователь вправе обратиться в прокуратуру, но с соблюдением правил обращения и этапов прохождения мероприятия.
- обращение в органы возможно, если права потребителя были сужены или вообще его их лишили;
- если органы, которые непосредственно должны решать подобные вопросы не справляются со своими обязанностями или не хотят решать вопрос;
- если при обращении в соответствующую организацию пользователь получил отказ.
Приложениями могут послужить те документы, которые подтверждают правоту слов жалобщика – копии квитанций, товарно-транспортных накладных, чеков, заявлений о возврате денег или обмене товаров и т. п., договоров об услугах, ДДУ, аренде, работах, претензий, а также обращений в другие инстанции. В жалобе или в заявлении должны содержаться такие сведения:
Как написать заявление в прокуратуру о защите прав потребителей
Образец написания претензии на некачественный ремонт квартиры. О том, как составляется претензия продавцу за непоставку товара, читайте тут. Заявление в прокуратуру составляется в таких ситуациях: Вышеупомянутые причины это самые распространенные, но это вовсе не исчерпывающий ряд оснований, которые служат причиной для составления запроса в следственный орган.
Однако сотрудники салона в удовлетворении данного требования мне отказали.
Для этого вам необходимо зайти в раздел «Интернет-приемная на сайте Генеральной прокуратуры Российской Федерации, выбрать орган прокуратуры в вашем субъекте РФ и заполнить форму обращения.
Жалобу в прокуратуру можно написать и без помощи юриста, стоит лишь помнить, что ваше заявление должно содержать ссылки на действующее законодательство, а сама форма жалобы должна соответствовать всем требованиям. В том случае, если ваши гражданские права каким-то образом были сужены либо же вас их лишили вовсе, вы вправе обратится в следственный орган. Этот инструмент применяют в крайних случаях, тем не менее он самый результативный. Предполагается свободная форма с соблюдением некоторых правил, предусмотренных для деловых бумаг с содержанием определенной информации. О том же, как писать заявление в прокуратуру, расскажем ниже.
Подробные правила подачи жалоб в прокуратуру установлены в НПАСрок рассмотрения заявления определен ФЗ «Об обращениях граждан». Установлено, что любой государственный орган рассматривает заявление, обращение или жалобу в течение одного месяца.
- Сначала необходимо предпринять попытку досудебного урегулирования ситуации, иначе говоря, ее разрешения в претензионном порядке.
Позвоните дежурному прокурору, проконсультируйтесь.
Дежурный прокурор — тел.: (812) 318-26-34Если быть точнее, то Вам нужна Прокуратура Центрального района, на их территории находится Уорлд Трэвэлэр.
Телефон — (812) 712-02-51
Адрес — 191040, Санкт-Петербург, Лиговский пр., дом 44
В любом случае, позвоните по всем телефонам и проконсультируйтесь.
Жалоба в прокуратуру по защите прав потребителей на юридическую компанию, она не выполнила условия договора
в приложение №2 договора в оказываемых мне услугах ООО. обязуется участвовать в судах. чем вводят меня в заблуждение, т. к. их участия в судах не требуются.. и никто не присутствовал на заседаниях!
Взыскать с ответчика проценты за необоснованное уклонение от возврата денежных средств, рассчитав их на дату возврата денег.
В Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека4. Взыскать с ответчика компенсацию за причиненный моральный вред в размере — рублей. Как написать заявление в прокуратуру на группу в контакте? На основании изложенного, руководствуясь ст.15, 28, 29 Закона «О защите прав потребителей»,
ПРОШУ:
Взыскать с ответчика сумму, уплаченную за юридическую услугу, в размере — рублей.
Можно ли жаловаться в прокуратуру на нарушение закона о защите прав потребителей
Случаи нарушений прав потребителей сегодня нередки и происходят повсеместно. Чтобы обезопасить себя от противоправных действий продавцов необходимо знать в каких случаях права потребителя нарушаются и куда жаловаться на их нарушение.
- Полиция – если в действиях продавца потребитель видит мошенничество.
- Общество по защите прав потребителей – для получения консультации и организации независимой экспертизы качества товара.
- Жилищная инспекция – при недостаточном качестве предоставления коммунальных услуг.
- Департамент здравоохранения – при недостаточном качестве предоставления здравоохранительных услуг.
- Роскомнадзор — при недостаточном качестве предоставления сетевых услуг.
- Федеральная антимонопольная служба – при несоответствии рекламы фактическому качеству услуг.
- с письменными отрицательными ответами,
- c отказами,
- c непринятыми претензиями,
- с результатами экспертиз.
Ввиду того, что в сложившейся ситуации прямо прослеживается грубое нарушение законодательства Российской Федерации, а также прослеживаются признаки уголовно наказуемого преступления, предусмотренного ст. 159 УК РФ, я вынуждена обратиться в прокуратуру. На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. Немалое их количество поступает на ЖКХ.
Надзор прокурора за исполнением Закона «О защите прав потребителя»
Все эти нормативные акты являются правовой основой деятельности прокурора по осуществлению надзора за рассмотрением жалоб, заявлений и обращений граждан.
Раз в полугодие в прокуратуре производится обобщение жалоб, по результатам которого предлагаются меры, направленные на повышение эффективности их рассмотрения, а также на принятие мер предупреждения типичных нарушений законности.
Законодательные и другие нормативные акты, регулирующие правовые отношения в этой сфере: Закон РФ «О защите прав потребителя с изменениями и дополнениями.
Закон РФ «О сертификации продукции и услуг от 10 июня 1993 года; -Закон РФ «О стандартизации от 10 июня 1993 года; 1 ‘* Положение о Государственной инспекции по торговле, качеству товаров и защите прав потребителей Министерства экономического развития и торговли, утвержденного постановлением Правительства РФ (в ред. от 14 июля 1997 гола №866), «29Приказом Генерального прокурора № 80 от 24 декабря 2001 года О введении в действие инструкции «О порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах и учреждениях прокуратуры РФ регламентирована деятельность прокуратуры непосредственно в органах прокуратуры. Прокурор выявляет также, как осуществляется контроль органами Федеральной службы по техническому регулированию и метрологии ( бывший Госстандарт), Федеральной службы транспорта, Федеральной службы в сфере природопользования за соблюдением законодательства о защите прав потребителей. Заявление в прокуратуру о штрафах гибдд которого нет в базах? Он устанавливает, принимаются ли компетентными органами меры привлечения виновных лиц к административной ответственности.
Посмотрите видео. Как подать жалобу в Прокуратуру правильно:
Жалоба в прокуратуру
Косов Константин Владимирович, собственник соседнего участка, фактически изменил границы принадлежащего ему участка, осуществив захват прилегающей к участку территории. Данная земля никем не используется, находится в муниципальной собственности. Однако через данный участок население нашего района осуществляло спуск к реке, сбор ягод. Косов К. В. незаконно воздвиг ограждение (забор), огородив тем самым землю, которая не находится в его собственности. Кроме того, на этой земле он начал незаконно самостоятельно возводить постройку.
Статьей 16 Земельного кодекса РФ закреплено, что земельные участки, не находящиеся в собственности граждан, юридических лиц или муниципальных образований являются государственной собственностью. Полагаю, подобные действия собственника земельного участка по адресу г. Ейск, ул. Д. Донского, 200, нарушают принципы государственного регулирования земельных правоотношений и нарушают права иных граждан РФ.
Если жалоба в прокуратуру направляется для возбуждения уголовного дела очень важно в тексте самой жалобы описать обстоятельства и сообщить о фактах, которые составляют признаки преступления. При наличии письменных доказательств или аудиозаписи (видео) на соответствующих носителях приложите их к жалобе в прокуратуру. Сам текст жалобы не должен быть объемным.
Излагаются факты (желательно, с учетом хронологии), какие права заявителя или третьего лица нарушены, какие действия должны быть предприняты органами прокуратуры для устранения нарушенных прав. Прокуратура такими вопросами не занимается. Пишите ходатайство туда, где заведено дело.
Читайте другие статьи на сайте:
- Опубликование информации об отказе в возбуждении уголовного дела
- Что грозит за подделку справки с места учебы
- Образец жалобы суд по ст 125 УПК РФ на отказ о возбуждении уголовного дела
- Надзор прокурора за законностью прекращения производства по уголовному делу
- Изменения к федеральному закону об оперативно розыскной деятельности
Содержание
- 1 Образец жалобы в прокуратуру по статье 12 закона о защите прав потребителей
- 2 Заявление в прокуратуру на нарушение закона о защите прав потребителей
- 3 Заявление о защите прав потребителей в прокуратуру: составляем правильно
- 4 Как написать заявление в прокуратуру о защите прав потребителей
- 5 Жалоба в прокуратуру по защите прав потребителей на юридическую компанию, она не выполнила условия договора
- 6 Можно ли жаловаться в прокуратуру на нарушение закона о защите прав потребителей
- 7 Надзор прокурора за исполнением Закона «О защите прав потребителя»
- 8 Жалоба в прокуратуру