Как вернуть некачественный товар спустя 14 дней с момента покупки

Как вернуть некачественный товар спустя 14 дней с момента покупки

Если товар является продовольственным (продуктом питания), то возврату он не подлежит.

Как вернуть некачественный товар спустя 14 дней с момента покупки

В случае, если товар не продовольственный  и с момента обнаружения существенных недостатков товара (технической неисправности) гарантийный срок или срок годности истёк (свыше 2 лет с момента покупки), то вы требуете проведения экспертизы по установлению причины появления существенных недостатков и если продавец соглашается провести экспертизу и данная экспертиза установит заводской брак (образование существенных недостатков) в этом случае продавец обязан принять товар.

Если же экспертиза не установит заводской брак вернуть товар продавцу вы не сможете.

Когда с момента обнаружения недостатков товара (технической неисправности) гарантийный срок не истек (или срок годности) вам нужно обратиться к продавцу и получаете товар надлежащего качества за деньги, уплаченные за некачественный товар.

Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

Уважаемые коллеги, желаю каждому из нас высоко нести звание юриста, неуклонно придерживаясь принципов непредвзятости и объективности!

Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.