Как избежать мошенничества при покупке товаров в интернете

Памятка начинающему Шопоголику: как избежать обмана при покупке в Интернет магазинах

Название домена. ВНИМАНИЕ! Если вы переходите по ссылке на известный сайт интернет магазина – внимательно смотрите название домена (адрес сайта). Мошенники могут виртуозно повторить дизайн сайта (при наличии определенных навыков, весь сайт можно скопировать).

Если будет отличие в адресе хотя бы в 1 символ – это уже совсем другой сайт (двойник). В этом случае вы рискуете потерять деньги.

Персональные данные. Никогда интернет магазин не будет запрашивать ваши персональные данные (email, пароли и прочее). Если вам придет письмо, с просьбой перейти по непонятной ссылке или с запросом о персональных данных – удаляйте это письмо.

На сайте благонадежного магазина должна быть информация о политике обработки персональных данных.

С каждым днем, в интернете покупают все больше людей — это просто, удобно и выгодно. С ростом количества покупателей, также растет количество мошенников.

Мы дадим советы – как отличить качественные и надежные интернет магазины от «однодневок и мошенников. Зная эти простые рекомендации вы будете делать только безопасные и выгодные покупки.О магазине и коммуникации. В надежном интернет магазине все будет говорить об открытости и готовностью к обратной связи.

Телефоны и другие контактные данные (чат, электронный адрес) всегда располагаются на видном месте. Обязательно в контактах должен указываться фактический и юридический адрес компании. Обратите внимание на номер телефона, желательно чтобы он был стационарным.

Если номер телефона мобильный, это должно вызвать как минимум подозрение. Если что-то, вызывает сомнения – позвоните.Посещаемость. Обращайте внимание на счетчики посещений. Обычно они находятся в нижней части сайта.

Чем больше посещаемость сайта, тем больше доверия он должен вызывать. Многие интернет магазины скрывают счетчики от всеобщего доступа — здесь нет ничего подозрительного.

Как избежать мошенничества при покупке через Интернет

Каким бывает мошенничество в сети?
На этот вопрос мы попросили ответить Соколову Ольгу — руководителя отдела маркетинга Федеральной сети магазинов «МТ-Онлайн», одного из лидеров по продажам бытовой техники и электроники в России.

Махинации с товарами.
Наиболее распространенным вариантом обмана являются предложения слишком дешевых товаров. Суть их заключается в том, что некий Интернет-магазин предлагает товар по сильно заниженной цене, а при получении оплаты от покупателя привозят не то, что было заказано, а нечто более дешевое. Как избежать мошенничества при сдаче квартиры в аренду? И тут уже покупателю деваться некуда – деньги оплачены, а вернуть их нельзя, заказ хоть и не тот, но все-таки доставлен, приходится забирать товар.

Результат – потребитель более никогда не будет покупать через Интернет.

Необходимо обратить внимание на сайт Интернет-магазина, ведь сайт – это визитная карточка компании и основной инструмент продаж. Соответственно, у солидного продавца на сайте должны быть указаны реквизиты компании, адреса, телефоны, а также качественно оформлен каталог продукции.

Если ничего этого нет – следует дважды подумать, прежде чем оформлять там заказ. Правило 1: Доверяй, но проверяй!
Покупайте товары только в известных или проверенных Интернет-магазинах. Как их проверить? Прежде всего, стоит почитать отзывы покупателей о данном магазине.

Если у магазина есть физически открытая в вашем городе торговая точка – не поленитесь, съездите туда, посмотрите на товар, на продавцов, на кассу, в конце концов.

Как проверить интернет-магазин на мошенничество


Можно почитать отзывы и информацию о продавцах-конкурентах, сравнить цены. Однако подобные случаи вовсе не являются поводом отказываться от такой удобной услуги, как покупка в Интернет-магазине. Ведь Вы можете узнать все подробности о товаре.

Проконсультироваться, сравнить цены и оформить заказ не выходя из дома, в буквальном смысле не поднимаясь со своего любимого кресла! Для того чтобы избежать риска при совершении покупок через Интернет, достаточно помнить и применять несколько простейших правил.

Новая схема обмана в интернет-магазинах

Поэтому для тех, кто хочет совершить покупки в интернет стало логичным не платить наперед и воспользоваться тем же самым наложенным платежом, от Почты России, что по мнению пользователей может их обезопасить, но и здесь мошенники нашли лазейку и начали обманывать, разбираемся в статье, как же это может быть.

Очень многие покупатели не учитывают, что при наложенном платеже вначале необходимо внести оплату, а затем только можно получить и вскрыть посылку. Этим и пользуются мошенники, присылая вместо заказанного товара б/у вещь или же совсем другое изделие, которое стоит значительно дешевле. Схема проста, деньги вы им перечислите до того, как откроете коробку и увидите, что там совсем не то, что вы ожидали.

Также, если есть желание, вы можете прийти на почту и написать заявление об отказе принимать посылку.

Никакой оплаты с вас не потребуют, а заказ отправят обратно продавцу. Согласно правилам почты, получатель может проигнорировать извещение и не приходить за своим заказом. По истечении срока посылку отправят обратно отправителю. На вас не будут наложены никакие обязательства. Поэтому игнорирование не несет для вас никаких последствий.

А вот мошенник будет наказан – ему придется заплатить дважды за доставку и, вдобавок, за хранение. Если вы все же успели заказать товар до того, как в сети появились негативные отзывы о магазине, обличающие его в мошенничестве, то это не значит, что вы потеряете деньги. Вы можете не забирать посылку!

10 советов о том, как избежать обмана при покупках в Интернет

В этой статье мы дадим вам 10 практических советов о том, как максимально обезопасить себя от обмана при покупке в интернет-магазинах.

Рассмотрим на конкретных примерах шаги, ведущие к безопасным покупкам.

Пример разговора с оператором одного из подозрительных интернет-магазинов:
В разделе «Контактная информация сайта / (см. рис.1) мы видим цифровой код ИНН (идентификационный номер налогоплательщика) и ОГРН (основной государственный регистрационный номер). С их помощью можно удостовериться в подлинности предприятия и законности его работы. Для этого нужно пройти на сайт Федеральной налоговой службы по ссылке https: //egrul.nalog.ru/ и ввести в предложенные формы имеющиеся данные. В результате получаем сведения о дате регистрации компании и правах на реализацию ею тех или иных изделий. Если же онлайн-магазин не предоставляет таких данных, его владельцев можно заподозрить в нечестной торговле.

Отсутствие информации для обратной связи позволяет недобросовестным продавцам оставаться безнаказанными. Например, на сайте https: //ladiesfashion.com.ua есть номера телефонов и электронная почта магазина тканей, но в качестве адреса указан город без конкретного адреса и в случае необходимости найти месторасположение компании весьма проблематично.

Как избежать мошенничества при покупке товаров в интернете

Слишком низкая цена товара в сравнении с аналогами у других продавцов.

В любом случае неудачные покупки в интернете, случаи мошенничества – это всегда опыт, ошибки, на которых вы учитесь. И ваша предоплата – это будет цена, которую вы заплатили за опыт. Воспринимайте это именно так. Конечно же, всегда лучше учиться на чужих распространенных ошибках, поэтому такой опыт я предлагаю вам извлечь из этой статьи абсолютно бесплатно.

Ну а если не получится, и все равно попадетесь… Что ж, я предупреждал.

Покупатель не особо интересуется товаром , быстро демонстрирует свое желание сделать покупку и переходит к разговору о способе оплаты. Теперь пару слов о том, что делать, если продавец пропал. Другими словами, вы совершили оплату и тут вуа-ля, связь с продавцом обрывается.8. Продавец сам предлагает вам сканкопии своих документов , удостоверяющих личность в качестве гарантий.

Как правило, это подделки, которые несложно сделать при помощи современных графических редакторов.

5 схем мошенничества при покупке в интернете: как не стать жертвой аферы

Для избежания каждого из перечисленных схем мошенничества, есть главное правило и ситуативные рекомендации. Главное правило звучит так: всегда покупайте на маркетплейсах только через корзину. Такие сделки торговые площадки могут отследить и, в случае мошенничества, помочь с решением проблемы.

А вот если заказать товар по телефону, подтвердить действительность сделки специалисты онлайн-маркета не смогут. Это может стать преградой в доказательстве того, что вас обманули.

Чтобы получить денежную компенсацию , нужно детально описать ситуацию специалистам службы поддержки. Как написать заявление в полицию по факту мошенничества в интернете образец? Также приложить все доказательства мошенничества: номер заказа, письмо/скриншот смс о его статусе, чек, переписку с продавцом. И самое главное — копию заверенного заявления в правоохранительные органы и выдержку с ЕРДР с указанным номером дела.

С обращением в милицию поможет служба поддержки маркетплейса.

Тщательно проверяйте товар при получении . Не обращайте внимание, если курьер или работник почты вас торопит подписать акт получения товара. Проверять товар — ваше законное право.

Как и отказаться от оплаты некачественного продукта.5. По возможности проверяйте характеристики товара на его сайте производителя или на нескольких других ресурсах. Так вы не купите товар дороже его средней стоимости. Ситуативные рекомендации появились вследствие конкретных случаев мошенничества и чтобы помочь их избежать. Если следовать всему этому комплексу советов, тогда покупки станут максимально безопасными.

Как обезопасить себя от мошенников при покупках в интернете: советы опытных продавцов

В идеале, для любых покупок или продаж в интернете лучше всего завести отдельную карту, на которой не хранить существенные суммы. Отключить на этой карте кредитные лимит и установить дневной лимит списания средств. Тогда даже если вы и допустите неосторожность, мошенники не смогут лишить вас существенной суммы денег.

В целом, несмотря на всякие ситуации, я очень люблю покупать и продавать в интернете. Люблю общаться с новыми людьми. Все мои друзья называют меня ласково «барыжка», но я не обижаюсь, ведь благодаря мне они могут продать свои ненужные вещи.

Особенно, если вещь стоит не 3 копейки. Договоритесь с продавцом о минимальной предоплате равной стоимости доставки, чтобы вы были уверенны в получении товара, а продавец был уверен, что в случае, если вы не заберете посылку, ему не придется оплачивать стоимость транспортировки.

Честные продавцы часто не хотят отправлять наложенным платежом только по этой причине. Все эти советы основаны на моем личном опыте. Возможно, не все и не во всем с ними будут согласны. И напоследок хочу рассказать одну историю, которая произошла непосредственно со мной, как с продавцом. Ведь непорядочными бывают не только продавцы, а и покупатели тоже. У меня была ситуация, когда ко мне обратилась девушка, которая просила обменяться выдуманными положительными отзывами. Я ей отказала.

А уже через месяц на нее была масса жалоб в сообществе «Черный список». Многие не понимали, как же так. Ведь было больше 50-60 положительных отзывов.

И только при детальном изучении обнаружили, что 90% отзывов написаны с интервалом 5-20 минут. А при переходе на страницу к человеку который оставил отзыв, были видны отзывы о продавце-мошеннике. Однако интернет-торговля может сильно подпортить настроение, особенно если сумма покупки существенна. Первый и, пожалуй, самый безобидный минус — срыв сроков доставки.

Поскольку товар доставляется по почте, задержка практически гарантирована. Иногда, правда, поставщик заранее предупреждает о возможном опоздании. Что касается бытовых приборов, одежды, обуви и других предметов повседневного спроса, то тут риска (по крайней мере, для здоровья) — меньше. Важно лишь внимательно посмотреть информацию об интернет-магазине и, если сомневаетесь, отказаться от его услуг.


Отсутствие возможности курьерской доставки и самовывоза товара.
Данные факторы вынуждают покупателей пользоваться для доставки товара услугами транспортных компаний и, соответственно, вносить предоплату.

На что следует обратить внимание? Помните, что при современном развитии техники изготовить изображение паспорта на компьютере не представляет никакого труда. Данное изображение никаким образом не может подтверждать личность лица, направившего его вам.


Отсутствие у продавца или магазина «истории».
Если Интернет-магазин или учетная запись продавца зарегистрированы несколько дней назад, сделка с ними может быть опасной. Самой часто встречающейся причиной разочарования в интернет-покупках, как ни странно, являются ошибки самого покупателя. Чаще всего это бывает связано либо с недостаточными знаниями покупателя об особенностях заказываемого товара, либо с банальной невнимательностью и поспешностью при оформлении заказа. Бывают, как уже говорилось, и ошибки при оформлении заказа. Достаточно невнимательно отнестись к выбору опций при оформлении заказа, чтобы получить, например, вещь ненужного размера или не того цвета, или купить привязанный к определенному мобильному оператору сотовый телефон, который не будет работать в отечественных сетях связи, или вообще оправить собственную посылку по неверному адресу. В противном случае она грозилась засудить всех, отправить жалобы в Роспотребнадзор, государственную думу и президенту для надежности.

При этом простая замена товара ее не устраивала: даму интересовала исключительно денежная сторона вопроса. Понятно было, что прикрываясь борьбой за качество, женщина банально хотела получить халяву. Как бороться? Сначала пересчитывать деньги, а потом уж отдавать заказ в руки.

Не соглашаться на встречи в подъездах, неосвещенной незнакомой территории и прочих сомнительных местах. Иногда можно и по голове получить! На сайте-клоне действую акции, благодаря чему базовая стоимость фирменных вещей снижается на 40-50%. Люди, не распознав подвох, начинают массово оформлять заказы, переводя деньги на указанную карту.

Сайты работают 5-6 часов, злоумышленники, собрав деньги, просто исчезают. Прямо сейчас предлагаем рассмотреть самые популярные способы обмана! 10. Продавец принимает оплату на имя другого человека (родственника, друга и т. д.). Наиболее подвержены этому риску люди, совершающие покупки на интернет-аукционах и по частным объявлением, однако даже за солидным на первый взгляд интернет-магазином могут скрываться злоумышленники, единственной целью которых является получение от вас денег обманным путем.

Итак, давайте рассмотрим, как совершать покупки в интернете и не стать жертвой мошенников. Очень часто пользователи сети предпочитают не заводить электронные кошельки, мол есть банковские карточки и сейчас ими можно рассчитаться в интернете за что угодно. Сегодня же мы хотим обобщить эту и другую информацию, чтобы составить определенные правила, которые позволять вам избегать мошеннические схемы и спокойно пользоваться всеми благами интернета.

В этой статье мы собрали ряд советов, которые помогут вам защитить себя и не стать жертвой мошенников при покупках одежды в интернете. Часть из этих советов составлена нами, а часть – одним из наших опытных продавцов Ольгой, на основании ее более чем шестилетнего опыта продаж в интернете.

Особенно, если вещь стоит не 3 копейки.

Договоритесь с продавцом о минимальной предоплате равной стоимости доставки, чтобы вы были уверенны в получении товара, а продавец был уверен, что в случае, если вы не заберете посылку, ему не придется оплачивать стоимость транспортировки. Честные продавцы часто не хотят отправлять наложенным платежом только по этой причине.

В идеале, для любых покупок или продаж в интернете лучше всего завести отдельную карту, на которой не хранить существенные суммы.

Отключить на этой карте кредитные лимит и установить дневной лимит списания средств. Тогда даже если вы и допустите неосторожность, мошенники не смогут лишить вас существенной суммы денег.»Меня зовут Ольга, и я продаю и покупаю одежду в интернете более 6 лет. А все началось когда-то со случайной покупки в группы ВКонтакте. Меня никогда особо не смущала покупка бу вещей, мне нравилось покупать по смешным ценам, и со временем я почти забыла, что такое обычные магазины.

Я покупала все чаще и чаще и радовалась, что за сравнительно небольшие деньги постоянно хожу в обновках. Примерно с такой же скоростью как обновлялся мой гардероб, копились и лишние вещи. Тогда я завела страничку в соц. сети для своих продаж.
Твердо запомнить, что настоящие работники банка никогда не будут уточнять у вас дополнительные сведения, когда звонят вам сами. Запомнить какие данные карты давать посторонним людям можно и безопасно, а какие – нельзя оглашать посторонним людям ни при каких обстоятельствах. Об этом ниже.

Обман в интернет-магазинах

Развитие технологий, ускорение темпа жизни современного человека стало причиной интенсивного развития интернет-торговли. Онлайн магазины делают шопинг комфортнее и зачастую предлагают покупателю товары по более выгодной цене. Однако, несмотря на все преимущества и удобства, покупки в сети могут закончиться обманом пользователя.

Магазин «Ecco sale» (другое название «Ecco-discount.com») предлагал пользователям приобрести обувь фирмы «Ecco по низким ценам.

Пострадавшие от мошенничества разделились в результате на две группы: первые — получили по почте подделку низкого качества, с дефектами (обменять товар никому не удалось), другие – просто остались без денег и покупки.

Чтобы избежать обмана, обращайте внимание на название и характеристики товара. Сравните их с теми, что указаны на сайте производителя. Там же можно найти список интернет-магазинов с правом на реализацию данной продукции. Запросите у продавца сертификат.

Важно! Брендовая вещь не может стоить дешево. Низкая цена – повод усомниться. О фактах мошенничества при покупке товаров через интернет? Сегодня, чтобы создать в сети ресурс, имитирующий магазин, не нужны специальные знания и сложные навыки. Особенно если учесть, сколько существует специальных сервисов, с помощью которых любой школьник за пару часов сконструирует мошеннический сайт.

Поэтому в интернете находится немало дельцов, торгующих, по сути, воздухом.

3 схемы мошенничества на Авито.ру! Жулики в интернете.


Мошенники проводят активную рекламную кампанию, создают видимость разнообразного ассортимента, привлекают пользователей низкими ценами. Однако все товары у них – это просто яркие картинки. Магазин должен быть зарегистрирован и работать официально. На сайте обычно указаны сведения о регистрации владельца в качестве индивидуального предпринимателя (ОГРН), номер налогоплательщика. Если торговля ведется нелегально, то вы как покупатель берете на себе ответственность, приобретая товар, и должны понимать возможные риски. «Мошеннические действия могут затрагивать как сами товары, так и их оплату или личные данные покупателя.

Приведем примеры наиболее часто встречающихся махинаций: Правило 4: А почем нынче опиум для народа?
Если Интернет-магазин имеет статус федерального, и его филиал есть в Вашем городе — можете оформить заказ и там же получить его «не отходя от кассы». Если же точки выдачи заказов в Вашем городе нет, то придется ждать доставку товара из Москвы или Санкт-Петербурга в течение нескольких недель. Рекомендуем сразу уточнить стоимость такой доставки!


Читайте другие статьи на сайте:

Уважаемые коллеги, желаю каждому из нас высоко нести звание юриста, неуклонно придерживаясь принципов непредвзятости и объективности!

Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.