Как вести себя при краже в магазине сотрудникам магазина

воровство в супермаркете (кража в магазине)

Воровство персонала магазина

  • Отслеживайте на местах точное соблюдение всех установленных правил безопасности, особо обращая внимание на следующие моменты:
  • Контроль на входе
  • Контроль запасных и служебных выходов
  • Вынос мусора
  • Проверка вещей сотрудников на сокрытие товара
  • Скидки на покупки сотрудников
  • Сторнирование чеков
  • Контроль за нахождением ключей
  • Разъяснение реальных последствий разоблачения воровства.

Законом предусмотрены случаи, когда работник несет полную материальную ответственность (ст. 243 «Трудового кодекса» РФ). Материальная ответственность в полном размере причиненного ущерба возлагается на работника в случаях:
Работники в возрасте до восемнадцати лет несут полную материальную ответственность лишь за умышленное причинение ущерба, за ущерб, причиненный в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, а также за ущерб, причиненный в результате совершения преступления или административного проступка. При производстве мясных полуфабрикатов или салатов часть продуктов может «потеряться». Закон предусматривает различные основания полной материальной ответственности. Одним из оснований являются письменные договоры о полной индивидуальной или коллективной материальной ответственности.

Предметом договоров о полной индивидуальной или коллективной материальной ответственности является возмещение работодателю причиненного ущерба в полном размере за недостачу вверенного работникам имущества.

Действия сотрудников магазина при краже

Чего сейчас только нет в магазине! Были бы деньги. Обилие всевозможных товаров на полках гипермаркетов и бутиков и отсутствие денег на их покупку провоцируют некоторых граждан на совершение кражи. Какое наказание ждет человека за кражу в магазине и какие меры профилактики подобного рода злодеяний существуют на сегодняшний день, поведает наша статья.

Это все те же зеркала – недорогой, но малоэффективный метод. Некоторые магазины используют муляжи видеокамер, беря воришек на испуг. Более изобретательные службы безопасности создают фотогалереи воров, которые выставляют либо в помещениях для служебного пользования (например, у входа в столовую), либо в торговых залах. Кроме информационной нагрузки, они выполняют и воспитательную работу: мало кто из вороватых граждан захочет появиться в подобной «стенгазете».

Необходимо помнить, что обыскивать покупателя и осматривать личные вещи, удерживать насильно, настаивать на штрафе сотрудники магазина не имеют права. Единственное их действие в рамках закона – это задержать подозрительного покупателя до приезда наряда полиции. Если все обвинения не имеют оснований, покупатель вправе сам вызвать полицию. При увольнении материально ответственных лиц, необходимо произвести смену замков входной двери магазина.

В обязательном порядке зав. магазином должны быть заменены коды сдачи магазина (склада) на пультовую охрану и обновлены списки лиц, имеющих право постановки и снятия с охраны. — Охранник имеет право применить специальные средства (дубинку или наручники) для отражения нападения, угрожающего его жизни и здоровью или охраняемых им граждан, а также для пресечения преступления, когда правонарушитель оказывает физическое сопротивление (ст. 17 закона).

Действия сотрудников магазина при краже: что можно и нельзя делать

Если преступник совершил повторно мелкое хищение, то его могут наказать в соответствии со ст. 158.1 УК РФ штрафом в размере до 40 тысяч рублей или в размере зарплаты за трехмесячный период. Более суровая мера может быть применена в виде обязательных, принудительных или исправительных работ, а также в виде лишения свободы сроком до одного года.
Если преступление не было окончено, и произошло покушение, УК РФ устанавливает ответственность и в этом случае. Административную ответственность за покушение на кражу ст. 7.27 КоАП РФ не предусматривает.

Чтобы можно было постоянно наблюдать за торговым залом и складскими помещениями, нужно установить там камеры видеонаблюдения. Это поможет отслеживать подозрительные операции и выявлять махинации недобросовестных кассиров.

Чтобы свести к минимуму кражи со стороны покупателей, следует предусмотреть комплекс следующих мер: Если в течение года после привлечения к административной ответственности произошло повторное хищение, то вор будет привлечен уже к уголовной ответственности по ст. 158.1 УК РФ.
За мелкое хищение в магазине предусмотрено административное наказание в виде штрафа в размере до 3 тысяч рублей или пятикратной стоимости похищенного. Более суровая санкция может последовать в виде ареста на срок до 15 суток или обязательных работ на срок до 120 часов. Нельзя допускать нарушений правил работы с наличными деньгами. Руководство должно проводить обучение, рассказывать о мерах ответственности за кражу и об иных правовых нюансах.

Не будет лишним и задействование системы тайных покупателей.

Ответственность за воровство в магазинах

Воровство в магазинах хоть и встречается часто, но до судебных разбирательств доходит крайне редко. Как правило, охрана и руководство магазина соглашается на то, чтобы злоумышленник вернул на место украденный товар или возместил его стоимость, если он был поврежден. Особенно снисходительно относятся к пенсионерам и несовершеннолетним.

  • хищение человеком чужого имущества в полной уверенности, что он действует тайно и не замечен другими лицами;
  • хищение чужого имущества в присутствии других лиц, которые не осознают данного факта;
  • во время завладения чужим имуществом действия злоумышленника были обнаружены, но этот факт не остановил его (это также может быть квалифицировано, как грабеж);
  • кража совершается в присутствии других лиц, которые осознают суть действий злоумышленника, но последний уверен в их согласии.
  • Перевоспитание. Дети с 11 лет могут быть помещены в исправительные учреждения с этой целью.
  • Штраф. Как вести себя в магазине если подозревают в краже? Поскольку дети не имеют собственных источников дохода, данная повинность перекладывается на родителей или опекунов.
  • Исправительные работы. Дети 14-15 лет не могут быть задействованы дольше, чем на 2 часа в день, а 15-16 лет — до 3 часов в день. При этом работы проводятся в свободное от учебы время.
  • Лишение свободы. Возможно с 16 лет.
Воровство — это крайне неприятное явление, которое наносит немалый ущерб владельцам торговых предприятий. Чтобы минимизировать вероятность появления недостачи после визита злоумышленников, нужно следовать таким рекомендациям: Статья за воровство в магазине достаточно серьезная. Но если злоумышленник украл менее, чем на 1000 рублей (причем это закупочная цена), он, скорее всего, отделается административным наказанием.

А большинство воришек и вовсе не будет поймано. Чтобы уберечь свой товар и деньги владельцы магазинов идут на некоторые хитрости.

Внутреннее воровство в магазине и как ему противостоять

Не все приходящие в магазин сотрудники когда-либо до этого воровали. Но после проведения первой инвентаризации происходит вычет недостачи со всего коллектива в равной пропорции. Как к этому должен отнестись честный работник, который не воровал, но «заплатил за чужую кражу?

А если кроме этого «креатива принять во внимание и те возможности, которыми обладают сотрудники магазина, то станет понятно, что:

После пары таких «проверок на моральную устойчивость вчерашний честный сотрудник и сам начинает потихоньку приобщаться к этому занятию. «Уж если с меня удерживают за кражи, которые не совершал, так уж лучше я вправду буду это делать!»Зона приемки. Основные «зоны риска по кражам персонала — это касса и зона приемки товара.

Чтобы точнее определить – где происходит «утечка — необходимо провести анализ недостачи. Если существуют повторы исчезнувшего товара по поставщику, то, скорее всего, товар «уходит в зоне приемки. А далее следует выяснить — кто из приемщиков принимал машины данного поставщика и кто контролировал работу этого приемщика.

Эти люди «берутся на карандаш и с ними начинается оперативная работа. В-третьих, создайте для работников какие-то такие условия, дайте им что-то такое, чего они не найдут в другом месте и с чем жалко будет расставаться. (Это может быть оборудованная комната отдыха, ежеквартальные паломнические поездки, полисы к стоматологу и т. д.) Так что не будет сотрудник из-за двух пар колготок рисковать всем тем, что у него есть на этой работе. Чтобы разработать оптимальные способы борьбы с кражами собственных сотрудников, следует понимать, какие вообще существуют категории воров. Их можно разделить на три группы: 2.6. Информация, которую Пользователь предоставляет Инсейлс при регистрации в Сервисах, не является персональными данными, как они определены в Федеральном законе РФ №152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных».

5 правил борьбы с воровством среди сотрудников

В нашей стране отношение к воровству парадоксальное. Все мы знаем с детства, что воровать нехорошо. Что если возьмешь чужое, придет дядя милиционер и посадит в тюрьму.

Но с другой стороны, существует устойчивый стереотип, что прилично заработать невозможно, поэтому надо пользоваться ситуацией и брать, пока есть возможность.

Воровство рано или поздно обнаруживается. Плановые и внеплановые инвентаризации обычно обнаруживают факты хищения.

И тогда наказание неотвратимо, ведь обычно руководство розничных сетей заставляет покрывать недостачу из своего кармана. Поэтому некоторые сотрудники берут товар «попользоваться», а затем возвращают обратно. Речь идет, конечно, о непродовольственных товарах – телефонах, бытовой технике.

Воришками становятся не сразу, а постепенно. Бывает, что продавец не своровал, а взял, например, планшетник.

Просто, чтобы в обеденный перерыв посмотреть новости, между гамбургером и колой. В следующий раз он возьмет что-нибудь подороже, а потом вообще «забудет занести товар обратно в магазин. Что делать?Продавец может почти безнаказанно брать с полки товар и класть себе в карман.

Обнаружить это сложно, так как пройти через детекторы противокражных рамок можно легко – достаточно снять метки. Кроме того, внимание охранников и администраторов магазинов приковано к покупателям, а не сотрудникам. Ну и плюс ко всему, продавцы, в отличие от клиентов, знают, как вынести товар не только через главный вход.

Есть же и другие варианты – через окно комнаты отдыха, в мусорном контейнере через склад и т. д. Для менеджеров розничных сетей обнаружить воришку — серьезная проблема. Что будет если попался в магазине при краже? Но как это сделать? Есть ли какие-то особенности, которые отличают преступника от остальных?

Воровство в магазинах: все схемы здесь

Примерно 60% всех краж в магазине совершается персоналом — кассирами, продавцами, работниками склада и прочими. В продуктовой рознице процент воровства сотрудников магазина особенно высок — 70% краж совершается именно ими. Причины того, что работники магазинов воруют просты.

Заработная плата персонала обычно не высока, а каждый день через их руки проходит большой объем наличности и товара. Безусловно, среди продавцов есть честные люди, которые воровать не будут ни при каких условиях. Есть также и те, кто целенаправленно устраивается в магазин воровать.

На самом деле способов очень много. Кассиры, долгие годы работающие в магазинах с целью воровства, давно набили руку и являются асами своего дела. Ниже приведем список самых распространенных способов краж и обмана в российских магазинах.

Стоит помнить, что помимо непосредственного воровства, нечистые на руку кассиры и продавцы ставят ваш бизнес и под иной удар — со стороны проверяющих органов. Для того, чтобы эта борьба не была пустым звуком, необходимо знать — каким образом кассиры вас обманывают и какие методы уже показали свою эффективность. В крупных торговых сетях в ценник для покупателя уже заложены кражи работников этой сети.

Некоторые собственники небольших магазинов даже позволяют своим сотрудникам воровать, главное — чтоб не очень «разгуливался аппетит». Считается, что найти честного продавца очень сложно и пусть лучше они скромно крадут и утаивают, чем искать новых, которые воровать будут больше и изощреннее. Для большинства же владельцев магазина воровство персонала не является приемлемым, они ищут способы борьбы с этим явлением.

Воровство сотрудников магазина и методы борьбы с ним

Пожалуй, самый неприятный момент, с которым придется столкнуться человеку, открывающему свой первый розничный магазин, это воровство. По статистике, и вопреки мнению многих менеджеров магазинов, основная доля украденного товара воруется именно персоналом магазина.

  • качественная работа охраны, которая будет проверять на предмет выноса товара сотрудников магазинов в конце рабочего дня.
  • ограничение доступа в подсобные помещения и зону приемки товара.
  • контроль работы персонала в течение дня с помощью охраны и камер наблюдения.

В обязательную практику следует ввести систематические проверки работы кассиров (к примеру просмотр видеозаписей с прикассовых зон) и обязательный контроль службой охраны прикассовой зоны.

  • вынос товара под одеждой, в карманах или сумках в конце рабочего дня.
  • вынос товара через зону приемки на улицу в течение рабочего дня с целью забрать товар после работы.
  • употребление товара в пищу в течение дня в продуктовых магазинах.

Как показала практика, несмотря на хороший уровень заработной платы и высокую мотивацию сотрудников, если что-то можно взять и за это ничего не будет, с большой долей вероятности, человек присвоит это себе.

Обвинили в воровстве в магазине

Ничем! Если ничего не брали, то ничего не грозит. Пусть доказывают. Уж больно зарвались эти службы безопасности и местная охрана. Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса!

Доброе утро ! Вы уже фактически дали признательные показания в объяснении: » В магазине был, на фото я «. Дознавателю осталось оформить их протоколом и направить уголовное(административное ) дело в суд.

пишите в полицию заявление (ст. 5.61 КоАП РФ), и в Роспотребнадзор можете направить жалобуОбвинили в воровстве в магазине, на выходе ничего у меня не нашли. Я Взяла тушь для ресниц, вскрыла упаковку, а позже положила коробку в одно место, а тушь в другую. Позвонили из службы безопасности и предложили оплатить товар, но я его не брала.

Чем это грозит?Пусть настаивает на том что это случайность. Уголовной ответственности не будет.

Еще немного статистики. Из 10 злоумышленников на выходе из магазина попадается только один. Это одна из причин проявить повышенную бдительность. Целесообразно усиливать охрану в холодное время года, когда люди носят объемную теплую одежду, в которой легко спрятать украденное.

Также количество наблюдателей в зале должно быть увеличено в пиковые часы после 17: 00.

  • с первых минут нахождения в магазине человек ведет себя нервно и постоянно оглядывается;
  • хаотично бродит по залу, по нескольку раз возвращаясь к одним и тем же полкам;
  • взяв товар в руки, злоумышленник начинает нервничать и оглядываться;
  • перед тем как спрятать товар, вор старается подойти к другим покупателям, чтобы внимание охраны было направлено не только на него;
  • заметив назойливую слежку, злоумышленник, скорее всего, откажется от своей затеи и вернет товар на место.
  • хищение человеком чужого имущества в полной уверенности, что он действует тайно и не замечен другими лицами;
  • хищение чужого имущества в присутствии других лиц, которые не осознают данного факта;
  • во время завладения чужим имуществом действия злоумышленника были обнаружены, но этот факт не остановил его (это также может быть квалифицировано, как грабеж);
  • кража совершается в присутствии других лиц, которые осознают суть действий злоумышленника, но последний уверен в их согласии.

Статья за воровство в магазине достаточно серьезная. Но если злоумышленник украл менее, чем на 1000 рублей (причем это закупочная цена), он, скорее всего, отделается административным наказанием. А большинство воришек и вовсе не будет поймано.

Чтобы уберечь свой товар и деньги владельцы магазинов идут на некоторые хитрости: Магазинные кражи — это настолько распространенное явление, что многие даже не задумываются о возможных последствиях, идя на этот шаг. Тем не менее серьезным преступлением является воровство в магазинах. Наказание за него может быть следующим.

Если воруют работники магазина

Когда увеличивается риск быть пойманным, вероятность кражи снижается. Мы снова приходим к тому, что хороший, качественный контроль снижает потери от воровства.

Если вы исходите из этого соотношения 10-10-80, то вы, конечно, понимаете, что 80 % ваших работников чувствительны к степени контроля на рабочих местах.

Если риск быть пойманным невелик, кражи будут происходить. Именно для этих людей и разрабатываются меры контроля, и именно они являются одной из целей программы предотвращения потерь.

Пытаясь понять причины таких случаев, обратите внимание на «воровской треугольник», приведенный ниже.

Для того чтобы кто-то что-то украл, должны существовать три фактора: потребность или жадность, меркантильность и возможность. Первый фактор в «воровском треугольнике — личные потребности или жадность человека — вы не можете контролировать. Это то, что в той или иной степени присуще каждому человеку. Одним из способов хищений, которым пользуются вороватые кассиры, является аннулирование чеков, когда уже совершенная сделка признается недействительной.

При этом все деньги кассир кладет себе в карман. Из примера № 4 видно, как подобные махинации влияют на недостачу товара и потерю наличности. Третья сторона треугольника — наличие возможности для хищения. Если эта возможность существует одновременно с сильным влиянием двух первых факторов, то треугольник замыкается и происходит кража.

Как вести себя при краже в магазине сотрудникам магазина

обладать знанием правового и юридического минимума для выполнения своих должностных обязанностей (правильное задержание и правомерное предъявление претензий недобропорядочному посетителю, с передачей материалов происшествия сотрудникам правоохранительных органов);

В странах Европы получили распространение посты наблюдения; в торговом зале устанавливается башня из стекла с односторонней видимостью.

Для предъявления официальных претензий к неоплатившему покупку гражданину достаточно наличия одного из трех условий: Нельзя забывать и про покупателей, задержанных по ошибке — 1-4% (брак в работе сотрудников безопасности). Однако, необоснованно задержанные клиенты в большинстве случаев идут на нормальный контакт с пониманием и позволяют осмотреть покупки, вызвавшие подозрения. Если принято решение о передаче задержанного сотрудникам милиции, необходимо составить документ, в котором нужно указать, кто и при каких обстоятельствах обнаружил хищение, а также должно быть указано время задержания вора и его данные.

Как бороться с воровством сотрудников в магазине

Употребление в пищу. Это несколько комичный, возможно, способ своровать, но он очень популярен. В магазине продовольственных товаров работники могут употреблять в пищу – во время обеденного перерыва или в течение дня – продукты питания, а потом «забыть за них заплатить. Чаще, кончено, подобная забывчивость не случайна, а вполне осознана.

Поэтому если в магазине кто-то часто по мелочи ворует (или не по мелочи, а крупнее), а ущерб потом возмещают коллективно, честных работников такая картина не устраивает, они увольняются. А вороватые сотрудники, соответственно, остаются и продолжают свои противоправные действия. Поэтому применять этот способ – коллективное возмещение ущерба – предпринимателю необходимо с осторожностью, чтобы это не привело, во-первых, к необоснованной текучести кадров, а во-вторых, к еще большим финансовым потерям.

Существуют различные способы, используя которые можно не допустить или, по крайней мере, минимизировать потери от краж, которые совершают сотрудники магазина. Среди этих способов следующие: 2.

Установка видеокамер. Установка не только в торговом зале, но и в складских, подсобных помещениях. Во-первых, видеозапись в случае кражи поможет раскрыть кражу, если она произошла. Во-вторых, наличие видеокамер может не допустить кражи: зная, что ведется видеозапись, работник магазина лишний раз подумает, прежде, чем что-то украсть.

В этой связи нет необходимости устраивать скрытые камеры, по крайней мере, все из них: работники именно должны знать, что за процессом их работы наблюдают, это будет дисциплинировать их ответственность. Конечно, предпринимателю придется такое решение купить, потратить деньги. Однако это может привести к снижению убытков от краж и, соответственно, инвестиции в приобретение такого оборудования и программного продукта окажутся выгодными. В магазине обвинили продавцов в краже как быть? Поэтому предприниматель должен сопоставить расходы на приобретение такого решения со средними убытками от воровства. – Людей, действительно страдающих клептоманией, среди воров мало, – утверждает начальник службы безопасности сети магазинов «Магнолия Игорь Круглов. – Обычно кражи совершают вполне вменяемые люди, а клептоманией они только прикрываются. Есть еще одна, довольно редкая, категория воров – это люди, совершающие кражи из принципа, чтобы, как они утверждают, сбалансировать соотношение цена-качество. Например, одна моя знакомая очень обиделась на супермаркет, который спустя некоторое время после открытия стал продавать целлофановые пакеты, вместо того чтобы выдавать их бесплатно на кассе. Чтобы восстановить справедливость, она покупала пакет, но при этом крала один бульонный кубик, «наказывая жадную администрацию магазина.

Чаще всего представители категории любителей не отдают предпочтения дорогим товарам, предпочитая недорогие. Их интересует воровство в супермаркетах без наказания и даже малейшей угрозы оного. Воровство в супермаркетах профессионалы могут осуществлять как в одиночку, так и с кем-то в команде. Чаще всего одиночка смешивается с толпой.

Он не привлекает особого внимания и успевает «расфасовать» украденные товары по карманам.


Читайте другие статьи на сайте:

Уважаемые коллеги, желаю каждому из нас высоко нести звание юриста, неуклонно придерживаясь принципов непредвзятости и объективности!

Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.